AUTHENTICA, un achat en toute sérénité
La commande
Quels sont les différents moyens pour passer commande chez AUTHENTICA ?Avec AUTHENTICA vous pouvez passer commande de 2 manières : sur internet, via notre site internet ou à notre magasin situé à Niort.
La livraison
Puis-je décider du jour de ma livraison ?Dès la réception de votre mobilier, nos équipes de livraison prendront contact avec vous pour convenir d'un jour et d'une plage horaire à votre convenance.
Pourquoi la livraison est-elle payante ?
Les prix de nos produits sont nets et sans remises. Nous avons pris le parti de vous indiquer le prix de chaque prestation. Ne vous dites pas que les autres enseignes livrent gratuitement : elles incluent le prix de la livraison dans le prix des produits.
Pourquoi les délais de livraison sont-ils de quelques semaines ?
Nous ne possédons pas de stock car nous fabriquons à votre demande le canapé de votre choix parmi toutes les possiblités que nous vous proposons. Vous bénéficiez ainsi d’un produit neuf fabriqué spécialement pour vous.
Livrez-vous à l’étranger ?
Nous livrons partout en France (sauf en Corse et sur les îles). Si vous souhaitez exporter un de nos modèles, nous vous garantissons la livraison à la frontière française. La TVA est récupérable.
Les garanties
Combien de temps sont garantis vos produits ?Cela dépend des modèles, vous trouverez l'information à l'intérieur des fiches produits au niveau des caractéristiques ou en faisant une demande via notre formulaire de contact.